China ha demostrado ser un semillero de innovaciones digitales, especialmente en los últimos años. Durante este tiempo, los especialistas en marketing de todo el mundo han observado las últimas tendencias que salen del país asiático, aplicando lo que aprenden a sus propios mercados. 

Aquí hay algunas tendencias que despegaron en China en 2019 y deberían permanecer en el radar de los especialistas en marketing en 2020. 

El video de formato corto estaba de moda.

Se ha borrado cualquier inquietud de principios de 2019 sobre el poder de permanencia de las aplicaciones de video de formato corto, lideradas por el líder del mercado Douyin (抖音) (conocido como TikTok fuera de China). Los usuarios de videos de formato corto en China continuaron mostrando un fuerte crecimiento. Prevemos que el número de usuarios de Douyin creció un 27.8% en 2019 para llegar a 442.6 millones. Además, la investigación de Trustdata muestra que el tiempo diario dedicado a Douyin aumentó a 27 minutos en septiembre de 2019, en comparación con 17 minutos durante el mismo período en 2018. 

Los líderes de opinión clave (KOL) ejercen su influencia en el comercio social.

Es un eufemismo decir que los KOL de China, conocidos como “influencers” en otras partes del mundo, juegan un papel fundamental en el éxito de los lanzamientos de productos. En plataformas como el sitio de consumidor a consumidor de Alibaba (C2C) Taobao y el advenedizo de comercio social Xiaohongshu, las marcas están aprovechando la perspicacia de los KOL para conectarse con compradores digitales y vender productos. Según iResearch Consulting Group, las ventas en plataformas de comercio social crecieron 110.0% en 2019 para alcanzar 1.317 billones de RMB (199.04 mil millones de dólares gringos). 

Se han abierto posibilidades ilimitadas en esta área, que se pueden atribuir parcialmente a la aplicación de mensajería social WeChat (微信) y sus versátiles miniprogramas, aplicaciones livianas dentro del “messenger” que tienen una funcionalidad mínima y han demostrado ser un éxito entre los usuarios. 

Las ciudades pequeñas impulsan el consumo de comercio electrónico. 

Las marcas y los vendedores están prestando atención a las ciudades pequeñas en China debido al rápido crecimiento de las ventas minoristas de las áreas y la mayor confianza del consumidor. Además de eso, los hogares urbanos están viendo un aumento en los niveles de deuda, lo que ha llevado a los jugadores de comercio electrónico a buscar nuevas oportunidades de crecimiento. Tras el éxito del sitio de compras grupales Pinduoduo en ciudades pequeñas, los gigantes del comercio electrónico Alibaba y JD.com están promoviendo agresivamente sus propios servicios en la categoría de compras grupales, llamadas Juhuasuan y Jingxi, respectivamente. 

Venta rápida de parlantes Smart.

Según GfK en octubre, el número de altavoces inteligentes vendidos en China alcanzó los 19.0 millones en 2019, en comparación con los 11.3 millones de unidades vendidas en 2018. Alcanzar una masa crítica fue crucial para que la industria de altavoces inteligentes prospere. Pero el siguiente paso es más importante y posiblemente más difícil de lograr: la monetización de los altavoces inteligentes, que primero requiere comprender cómo los consumidores usan estos dispositivos. 

La adopción del pago de reconocimiento facial se está consolidando.

Si bien los gigantes digitales de China han tenido éxito en la integración de los pagos móviles en los viajes de compras de los consumidores, la búsqueda de la próxima tecnología para brindar mayor comodidad a los consumidores ha llevado a pagos de reconocimiento facial, con Alibaba y Tencent lanzando su propio punto de venta ( POS) en puntos de venta. Según iiMedia Research , los usuarios de pagos de reconocimiento facial en China crecieron 94.0% en 2019 a 118 millones y se proyecta que aumente rápidamente en los próximos años.

Según un informe reciente del Centro de Investigación de Protección de Información Personal de Nandu, entre el 60% y el 70% de los consumidores encuestados reconocieron que la tecnología de reconocimiento facial brinda conveniencia y seguridad, pero el 80% aún expresó su preocupación por la pérdida de datos debido a la falta de seguridad. Además, el 83% quería una forma de acceder a sus datos recopilados o eliminarlos. 

Para abordar las crecientes preocupaciones sobre la privacidad, un grupo de empresas en China, liderado por la empresa de inteligencia artificial SenseTime , tiene la tarea de redactar un conjunto de normas nacionales relacionadas con tecnicismos y ética para el reconocimiento facial.

Autor: Guillermo Chávez Campi

Según un nuevo informe de Mastercard, los compradores estadounidenses gastaron más en línea (online) que en tiendas físicas (offline) durante la temporada de compras navideñas. 

Las ventas de comercio electrónico representaron el 14,6% del total minorista y aumentaron un 18,8% desde el período 2018, según los datos de seguimiento de datos SpendingPulse (desde el 1 de noviembre hasta la víspera de Navidad). 

"Las ventas de comercio electrónico alcanzaron un récord este año con más personas haciendo sus compras navideñas en línea", dijo Steve Sadove, asesor principal de Mastercard. "Debido a un feriado de Acción de Gracias más tarde de lo habitual, vimos minoristas que ofrecían ventas omnicanal a principios de la temporada, satisfaciendo la demanda de los consumidores". 

Las ventas totales de vacaciones, excluyendo autos, aumentaron 3.4%, noticia que motivó al presidente Donald Trump a Twittear. "...Es el mayor número en la historia de Estados Unidos. ¡Felicidades, América! ”, Escribió. 

Sin embargo, la declaración del presidente de un récord puede ser exagerada, al menos según los datos de Mastercard. La compañía informó un crecimiento del 5.1% en las ventas minoristas totales en 2018. 

Aún así, sin duda fue una temporada ganadora para los minoristas que, debido a un Día de Acción de Gracias tardío el 28 de noviembre, tuvieron seis días menos para impulsar las ventas antes de Navidad. La última temporada de compras acortada fue en 2013, presionando a los minoristas y las empresas de entrega para que envíen los pedidos a los clientes a tiempo para Navidad. Desde entonces, los minoristas han invertido mucho en servicios como entrega en el mismo día y casilleros para recoger en la tienda para ayudar a los compradores a abordar sus listas de compras a tiempo. 

La ropa, en particular, experimentó un crecimiento del comercio electrónico más fuerte de lo esperado esta temporada, un 17% más en comparación con 2018. En general, la categoría experimentó un aumento del 1% año tras año. 

Comparando los sectores minoristas, los grandes almacenes continúan luchando, con un descenso de las ventas generales del 1,8%. Sin embargo, Omnichannel sigue siendo un punto brillante, ya que las ventas en línea aumentaron un 6,9%.

Fuente: footwearnews.com

El mercado deportivo continuó moviendo la aguja dentro de la industria del calzado en 2019. Los titulares estaban dominados por marcas más pequeñas que luchaban por un asiento en la mesa, los líderes pensados que abordaban problemas de toda la industria y grandes nombres en el mercado empujando a las marcas de alta costura a un lado para hacerse cargo de la Semana de la Moda de Nueva York. 

A continuación, lea las cinco historias más grandes de 2019 del mercado deportivo. 

Agentes de cambio

Megan Rapinoe.

Mientras los empleados llamaban a las principales marcas de atletismo por las desigualdades raciales, los líderes de opinión, incluidos Kerby Jean-Raymond, la fundadora de Pensole Footwear Design Academy, D’Wayne Edwards, y otros abogaron por un cambio en toda la industria. Jean-Raymond y Edwards fueron elegidos por Reebok y FootLocker, respectivamente, para fomentar diversos talentos dentro de las empresas. Además, atletas como la estrella de fútbol Megan Rapinoe y la corredora olímpica Alysia Montaño lucharon por la igualdad salarial y las políticas de maternidad equitativas.

Make a Room

Hoka One One y On

Los pesos pesados, Nike y Adidas mantuvieron su liderazgo en el mercado, pero las marcas más pequeñas enfrentaron serios desafíos. Puma se ganó el respeto de las multitudes de estilo de vida y rendimiento, y Hoka One One y On les dieron a los corredores todo lo que estaban buscando. 

Eco-friendly

Reebok Forever Floatride Grow.

La sostenibilidad era un tema candente en toda la industria, y las marcas deportivas se embarcaron en misiones ecológicas. En particular, Reebok reveló su zapatilla de running Forever Floatride Grow de otoño '20 hecha con materiales naturales, y la firma casual de zapatillas Allbirds lanzó material sintético y estilos libres de químicos y resistentes a la intemperie.

Todo terreno

Menswear gets adventurous with rugged, utilitarian ready-to-wear.

No es necesario que los excursionistas y los corredores de senderos caminen por las calles de la ciudad, pero eso no impidió que los clientes de la moda los usaran con regularidad en 2019. Aspecto resistente de marcas como Salomon, The North Face y Columbia.

La toma de posesión

Ronnie Fieg during his Kith Air NYFW presentation.

Históricamente, la Semana de la Moda de Nueva York (New York Fashion Week) ha sido una plataforma para marcas de lujo. Pero ya no es el caso, ya que Ronnie Fieg con Kith Air y Kerby Jean-Raymond de Pyer Moss sin duda proporcionaron los momentos más importantes. Un mes después de NYFW, Dick’s Sporting Goods entró en la conversación de moda con su debut en el desfile protagonizado por la estrella de fútbol Carli Lloyd y el gran jugador de béisbol Alex Rodríguez.

Fuente: SHUTTERSTOCK